小さな会社のWeb信用整備室(以下、「当サイト」といいます。)は、Smart Support Rが運営する情報提供・診断サービスサイトです。
当サイトでは、お問い合わせやサービス提供にあたり取得する個人情報について、以下のとおり適切な取扱いに努めます。
1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせフォームの送信時に、以下の情報を取得する場合があります。
・お名前
・会社名、屋号
・メールアドレス
・対象サイトURL
・ご希望のサービス
・使用しているサーバー
・使用しているメールサービス
・使用している問い合わせフォーム
・お問い合わせ内容
・その他、お問い合わせ時に入力いただいた情報
また、当サイトの利用状況を確認するため、アクセス解析ツール等により、Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、利用環境などの情報を取得する場合があります。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答
・サービス内容、料金、対応可否のご案内
・診断、確認、設定支援等のサービス提供
・見積書、請求書、領収書等の作成および送付
・本人確認、連絡、確認事項の照会
・当サイトおよびサービス内容の改善
・不正利用、迷惑行為、トラブル防止
・法令等に基づく対応
取得した情報を、上記の目的を超えて利用することはありません。
3. 個人情報の第三者提供
当サイトでは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要となる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・不正利用、迷惑行為、トラブル対応のために必要な範囲で関係機関等へ相談する場合
4. 外部サービスの利用
当サイトでは、アクセス解析やサイト改善のため、Google Analytics等の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、利用者のアクセス情報を収集する場合があります。
取得される情報、利用目的、管理方法等については、各外部サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
また、お問い合わせ対応、サービス提供、見積書・請求書等の作成、メール送受信、データ管理等にあたり、必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。
5. Cookieについて
Cookieとは、利用者がWebサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される情報です。
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6. 個人情報の管理
当サイトでは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な管理に努めます。
お問い合わせ内容や診断に必要な情報については、必要な範囲でのみ確認し、不要となった情報は適切な時期に削除または整理します。
7. 管理画面情報・パスワード等について
お問い合わせフォームや通常のメール本文には、WordPress管理画面、サーバー管理画面、メールアカウント等のID・パスワードを入力しないでください。
サービス提供上、管理画面へのログイン情報等が必要となる場合は、事前に確認方法や共有方法を相談のうえ、必要最小限の範囲で取り扱います。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。
9. 免責事項
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11. お問い合わせ窓口
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運営者:Smart Support R
サイト名:小さな会社のWeb信用整備室
制定日:2026年6月7日